Условия и положения

ВВЕДЕНИЕ

Настоящий документ (вместе со всеми документами, упомянутыми в нём) устанавливает условия и положения, регулирующие использование веб-сайта www.cashmerearoma.md (далее — «Сайт») и размещение заказов на товары посредством Сайта.

Пожалуйста, ознакомьтесь с настоящими Условиями и положениями, нашей Политикой использования файлов cookie и Политикой конфиденциальности перед использованием Сайта и размещением заказов.

Получая доступ к Сайту, используя его и/или размещая заказ, вы подтверждаете, что принимаете настоящие Условия и положения и обязуетесь их соблюдать.

КТО МЫ

Мы являемся официальным импортёром продукции Cashmere Aroma на территории Республики Молдова на основании Дистрибьюторского договора с производителем CASHMEREAROMA SRL, адрес: Str. Rusetu 7, Bl. CFR, Sc. A, Et. 3, Ap. 13, Bucuresti, sector 6; CIF: 43696772; регистрационный номер: J40/2158/2021.

Продажа товаров посредством Сайта осуществляется компанией DAMIRAL SHOP SRL (далее — Cashmere Aroma), фискальный код: 1024600001976, юридический адрес: Str. Cucorilor, nr. 16, ap. 30, мун. Кишинёв, Республика Молдова.

ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

Cashmere Aroma является исключительным обладателем всех прав интеллектуальной собственности на содержание Сайта, включая тексты, изображения, иллюстрации, аудио- и видеоматериалы, товарные знаки и промышленные образцы.

Никакая часть содержания Сайта не может быть воспроизведена, распространена или опубликована без предварительного письменного согласия Cashmere Aroma. Пользователи обязуются уважать указанные права и не изменять, не продавать, не распространять материалы, опубликованные на Сайте, а также не создавать на их основе производные произведения.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА

Используя Сайт и/или размещая заказ, вы обязуетесь:

Не размещать фиктивные или мошеннические заказы. Cashmere Aroma оставляет за собой право отменить любой подозрительный заказ и уведомить соответствующие компетентные органы.
Предоставлять достоверные и полные контактные данные. Отсутствие необходимой информации может препятствовать оформлению и выполнению заказа.
Размещая заказ, вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет и вы обладаете необходимой правоспособностью и дееспособностью для заключения договоров.

РАЗМЕЩЕНИЕ ЗАКАЗОВ

Заказы могут быть оформлены без регистрации и авторизации на Сайте.

Cashmere Aroma подтверждает заказ по телефону.

ЦЕНЫ И ОПЛАТА

Цены, указанные на Сайте, включают НДС в соответствии с законодательством Республики Молдова.

Оплата осуществляется наличными при получении заказа.

При заказах на сумму менее 1 000 MDL взимается плата за доставку.
При заказах на сумму 1 000 MDL и более доставка осуществляется бесплатно.

ДОСТАВКА

Товары доставляются курьерской службой.

Срок доставки: 1–2 рабочих дня для товаров, имеющихся в наличии.

ГАРАНТИЯ И ВОЗВРАТ ТОВАРОВ

На товары распространяется предусмотренная законом гарантия в соответствии с законодательством Республики Молдова о защите прав потребителей.

В случае обнаружения дефектов при получении товара:

Свяжитесь с Cashmere Aroma по адресу info@cashmerearoma.md и отправьте фотографии товара.
Верните товар в течение 14 календарных дней с момента получения. Расходы на курьерскую доставку при возврате товара с выявленным дефектом несёт Cashmere Aroma.
Товар должен находиться в оригинальной упаковке и не иметь следов использования.

Товары с нарушенной упаковкой или после вскрытия считаются принятыми клиентом и возврату или замене не подлежат.

Обмен товара на товар с другим ароматом возможен. В этом случае расходы на обратную курьерскую доставку несёт клиент.

Возврат денежных средств осуществляется в течение максимум 10 дней с момента получения возвращённого товара.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Cashmere Aroma не несёт ответственности за:

Ущерб, возникший вследствие ненадлежащего или неправильного использования продукции;
Различия в оттенке или внешнем виде товара по сравнению с изображениями, представленными на Сайте.

ФОРС-МАЖОР

Ни одна из сторон не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение договорных обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (непредвиденных, внешних и неизбежных событий).

Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 15 дней, каждая из сторон вправе уведомить другую сторону о прекращении договора без применения штрафных санкций.

ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ

Cashmere Aroma оставляет за собой право изменять настоящие Условия и положения, а также Политику конфиденциальности и защиты персональных данных.

К отношениям с пользователем применяются Условия и положения, действующие на момент посещения Сайта или размещения заказа.

ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И ЮРИСДИКЦИЯ

Договоры и использование Сайта регулируются законодательством Республики Молдова.

Споры разрешаются путём переговоров и мирного урегулирования, а в случае невозможности достижения соглашения — компетентными судебными органами Республики Молдова.

ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Молдова о защите персональных данных № 133/2011.

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности или свяжитесь с нами по адресу info@cashmerearoma.md.