Правила возврата

В Cashmere Aroma вы можете вернуть товары в течение 14 календарных дней с момента получения посылки, без необходимости указывать причину возврата.

Общие условия:

• Товары должны быть запечатаны и находиться в первоначальном состоянии.
• Вскрытые, использованные или повреждённые товары возврату не подлежат.
• Cashmere Aroma оставляет за собой право проверить возвращённые товары, чтобы убедиться в соблюдении указанных условий.

Порядок оформления возврата

• Отправьте запрос на возврат по электронной почте info@cashmerearoma.md или свяжитесь с нами по телефону 069253821.
• В запросе необходимо указать:
  • Номер заказа и перечень возвращаемых товаров;
  • Банковские реквизиты для возврата денежных средств.

Расходы и возврат денежных средств

• Расходы на обратную доставку посылки оплачивает клиент.
• Возврат денежных средств осуществляется в течение максимум 10 рабочих дней с момента получения посылки и полного комплекта необходимых документов и информации.

Способ возврата денежных средств

• Возврат денежных средств осуществляется исключительно банковским переводом на счёт, указанный клиентом.

Контакты для оформления возврата

• Email: info@cashmerearoma.md
• Телефон: 069253821