Politica de Retur

La Cashmere Aroma, puteți returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, fără a fi nevoie să invocați un motiv.

Condiție generală:

• Produsele trebuie să fie sigilate și în starea lor inițială
• Produsele desigilate, folosite sau deteriorate nu pot fi returnate
• Cashmere Aroma își rezervă dreptul de a verifica produsele returnate pentru a confirma că respectă aceste condiții

Pași pentru retur

• Trimiteți o cerere de retur prin email la info@cashmerearoma.md sau contactați-ne la 069253821
• În cerere, menționați:
  • Numărul comenzii și produsele returnate
  • Rechizitele contului bancar pentru rambursare

Costuri și rambursare

• Taxele de transport pentru returul coletului sunt suportate de client
• Rambursarea sumei se face în maximum 10 zile lucrătoare de la primirea coletului și a cererii complete

Modalitatea de restituire a sumei

• Rambursarea se face exclusiv prin virament bancar în contul indicat de client

Contact pentru retur

• Email: info@cashmerearoma.md
• Telefon: 069253821